Regulamin sprzedaży ebooków
1. Informacje ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady zakupu produktów cyfrowych dostępnych na stronie cienie.eu.
2. Sprzedawcą jest Marta Loren, osoba prywatna, kontakt e-mail: kontakt@cienie.eu.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@cienie.eu.
________________________________________
2. Produkty cyfrowe
1. Produktem oferowanym na stronie są ebooki w formacie PDF, w języku polskim.
2. Ebooki są produktami cyfrowymi dostarczanymi drogą elektroniczną.
3. Zakup ebooka ma charakter jednorazowy.
________________________________________
3. Składanie zamówień i płatności
1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
2. W celu dokonania zakupu Klient wybiera produkt, podaje wymagane dane i dokonuje płatności.
3. Dostępne metody płatności obejmują:
o BLIK,
o płatność kartą.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności.
________________________________________
4. Dostawa ebooka
1. Ebook dostarczany jest automatycznie po zaksięgowaniu płatności.
2. Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą link do pobrania ebooka.
3. W przypadku problemów z dostarczeniem produktu Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@cienie.eu.
________________________________________
5. Zwroty i odstąpienie od umowy
1. Klient będący konsumentem ma prawo do zwrotu produktu w terminie 14 dni od dnia zakupu.
2. Zwrot środków następuje po zgłoszeniu chęci odstąpienia od umowy drogą mailową na adres kontakt@cienie.eu.
3. Klient przyjmuje do wiadomości, że rozpoczęcie pobierania ebooka oznacza rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych.
________________________________________
6. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące działania produktu lub procesu zakupu można zgłaszać na adres: kontakt@cienie.eu.
2. Reklamacja powinna zawierać:
o dane Klienta,
o opis problemu,
o datę zakupu.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
________________________________________
7. Prawa autorskie
1. Wszystkie ebooki dostępne na stronie stanowią własność Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim.
2. Zakup ebooka uprawnia wyłącznie do korzystania z niego na własny użytek.
3. Zabronione jest:
o kopiowanie,
o rozpowszechnianie,
o odsprzedaż,
o udostępnianie ebooków osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.
________________________________________
8. Newsletter
1. Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera.
2. Podanie adresu e-mail w celu otrzymywania newslettera oznacza zgodę na przesyłanie informacji marketingowych drogą elektroniczną.
3. Z newslettera można zrezygnować w dowolnym momencie.
________________________________________
9. Dane osobowe
1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz wysyłki newslettera.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
________________________________________
10. Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.
2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmian regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.